Immer wenn sich das Jahr dem Ende neigt, ist man doch irgendwie versucht, zurückzuschauen. Und wie bei vielen anderen Unternehmen, so muss man bei Betrachtung der DAHAG wohl auch feststellen, dass die letzten beiden Jahre gewissermaßen zusammengenommen werden müssen. Denn die Vorstellung von ChatGPT im November 2022 stellte eine technische Weiterlesen
Bereits vor einem guten Jahr hatten wir im Rechtsschutz-Report von unseren ersten Tests berichtet, in denen wir KI dafür einsetzen, ein digitales Beratungsprotokoll aus einer Telefonberatung zu erstellen. Die Ergebnisse waren erstaunlich gut, der Weg von Beratung zu Protokoll erfolgte allerdings noch rein händisch. Im vergangenen Jahr haben wir daran Weiterlesen
Dr. Jannis Konstas, Justiziar der DAHAG Rechtsservices AG, hat für Sie einen Blick auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) geworfen und in den Kontext von Rechtsschutzversicherungen eingeordnet. Wo greift es? Wo nicht? Was ist zu tun? Und wie gestaltet man telefonische Rechtsberatung barrierefrei? Informationen über den Autor Dr. Jannis Konstas – Justiziar Weiterlesen
Lieber Michael Thews, seit Oktober 2024 bist du bei der DAHAG und widmest dich ausschließlich dem Projekt DAHAG ANALYTICS. Bitte stelle dich den Leserinnen und Lesern des RSR doch einmal kurz vor! Nach meinem zweiten juristischen Staatsexamen im Jahr 2007 arbeitete ich für verschiedene Rechtsschutzversicherungen. Seit 2010 war ich dort Weiterlesen
Natürlich beschäftigt das Thema KI auch den DAHAG Vorstand bereits seit geraumer Zeit. Nachdem die Euphorie mit Launch von ChatGPT zunächst groß war, kristallisierten sich nach und nach auch einige Risiken heraus. Was Johannes Goth (Jurist, Gründer und Vorstand der DAHAG und zuständig für die Partnerschaft mit den Rechtsschutzversicherern) und Weiterlesen
In den letzten 15 Jahren kann ich mich an keinen Rechtsschutz-Kongress erinnern, auf dem der Branche nicht erheblich Verbesserungen und Prozessoptimierungen durch Digitalisierung versprochen wurden – seit 2023 besonders intensiv in der Ausprägung von „KI“. Informationen über den Autor Johannes Goth – Vorstand DAHAG Rechtsservices AGRückfragen, Feedback und Anmerkungen zum Weiterlesen
Der Digital Operational Resilience Act, kurz DORA. Was ist DORA und welchen Zweck verfolgt DORA? Informationen über den Autor Dr. Jannis Konstas – Justiziar der DAHAG Rechtsservices AG Rückfragen, Feedback und Anmerkungen zum Artikel sind immer willkommen! Schreiben Sie an jannis.konstas@dahag.de Die DORA-Verordnung ist ein europäisches Gesetzespaket, das die digitale Weiterlesen
Bereits 2021 verkündet und ab 28. Juni 2025 voll in Kraft: das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG. Dieses wegweisende Gesetz steht kurz davor, die digitale Landschaft in der Rechtsschutzbranche grundlegend neu zu gestalten. Das BFSG ist darauf ausgelegt, den Zugang zu digitalen Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen zu revolutionieren – und rollt Weiterlesen
Ab 2025 sind wir dabei: Die DAHAG bindet sich ans GDV-Netz an an. Dabei handelt es sich um die zentrale Kommunikationsplattform des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Viele große Versicherungen – vor allem solche mit Kfz-Versicherungssparte – sind schon lange ans GDV-Netz angebunden und senden und empfangen darüber Daten, wie Weiterlesen
Seit der ersten Stunde beschäftigt sich die DAHAG mit den neuesten Technologien, um die Potenziale, die sich am Horizont der fortschreitenden Digitalisierung abzeichnen, frühzeitig zu erkennen und für den Rechtsmarkt zu nutzen. Insbesondere die Bereiche künstliche Intelligenz und Machine Learning versprechen die nötigen Mittel, mithilfe derer wir Prozesse beschleunigen und Weiterlesen