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Mehr als ein Zertifikat: Warum die DAHAG auf die ISO-27001-Zertifizierung setzt

Die Rechtsschutzbranche verändert sich: Digitale Lösungen gewinnen an Bedeutung, zugleich steigen die regulatorischen Anforderungen an Versicherer und damit auch an die Zusammenarbeit mit technischen Dienstleistern. Informationssicherheit wird zum unerlässlichen Bestandteil. Darum lässt die DAHAG nun ihren Umgang mit Informationssicherheit nach einem international anerkannten Standard prüfen und strebt die Zertifizierung nach Weiterlesen

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Zwischen Tempo und Sicherheit: Wie Versicherer Innovation und Resilienz zusammenbringen

Versicherer und ihre Dienstleister stehen unter wachsendem Veränderungsdruck. Prozesse sollen schneller, digitaler und effizienter werden, neue Technologien versprechen Automatisierung und Kostenvorteile. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Informationssicherheit und Resilienz – vor allem auch durch regulatorische Vorgaben wie DORA, NIS-2 und den AI Act. Die entscheidende Frage lautet deshalb immer häufiger: Weiterlesen

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Wie belastbar ist die IT-Sicherheit eines Unternehmens wirklich – und welche Aussagekraft hat dabei ein Pentest?

Martin Grottenthaler, Gründer und leitender Penetrationstester von VidraSec, prüft seit vielen Jahren IT-Systeme aus der Perspektive potenzieller Angreifer – seit 2025 auch die DAHAG. Im Interview erklärt er, worauf Unternehmen bei Penetrationstests (Pentests) achten sollten und welche Rolle externe Sicherheitsprüfungen bei der Bewertung der eigenen Systeme und von IT-Dienstleistern spielen. Weiterlesen

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6 Monate Praxistest: Warum Versicherungsnehmer das Anwaltliche Beratungsprotokoll lieben

Im letzten Rechtsschutz-Report berichteten wir über den Start des Anwaltlichen Beratungsprotokolls. Wir waren überzeugt: Das Produkt hebt die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level. Inzwischen haben wir dafür konkrete Belege. Das Produkt ist seit einem halben Jahr bei mehreren RSV erfolgreich im Einsatz. Seit März erfassen wir außerdem die Zufriedenheit der Weiterlesen

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Datenpannen bei LegalTech: Gefahr für RSV

LegalTech-Anbieter treten gern als moderne, effiziente Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden, Kanzleien und Versicherern auf. Gerade deshalb wiegen Sicherheitsmängel in diesem Umfeld besonders schwer. Eine aktuelle Veröffentlichung des Chaos Computer Club (CCC) zeigt erneut, wie empfindlich die Kombination aus digitalem Rechtsservice, sensiblen Mandatsdaten und unzureichender Informationssicherheit ist: Die Legal-Tech-Plattform advocado Weiterlesen

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Barrierefreie Rechtsberatung: Gesetzliche Pflicht – aber wir gehen einen Schritt weiter

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit Ende Juni in Kraft. Für viele Unternehmen, auch für Rechtsschutzversicherungen, bedeutet das: Digitale Produkte und Dienstleistungen müssen künftig barrierefrei und für Kundinnen und Kunden mit Einschränkungen leichter zugänglich sein. Betroffen ist auch die telefonische Rechtsberatung. Nach § 14 der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) müssen Telekommunikationsdienste, Weiterlesen

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DAHAG ANALYTICS – Rückblick 2025 und Ausblick 2026

DAHAG ANALYTICS wurde mit Start im April 2025 als zentrale Informations- und Analyseplattform für den Rechtsschutzmarkt etabliert. Ziel des Projekts ist es, Rechtsschutzversicherer mit aktuellen Daten, darunter Urteilen und Zusammenfassungen von Ombudsfrauentscheidungen, fundierten juristischen Einordnungen sowie praxisnahen Arbeitshilfen bei der täglichen Deckungsentscheidung und einer effizienten Schadenbearbeitung zu unterstützen. Informationen über Weiterlesen

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