Am 01.11.2018 trat das Gesetz über Musterfeststellungsverfahren nach § 606 ZPO in Kraft. Dass das Thema äußerst brisant ist und entsprechend heiß diskutiert wird, sieht man daran, dass es auch ganz aktuell im Versicherungsforum in Köln am 7. November in Weiterlesen…
Nicht zuletzt seit dem jüngsten Facebook-Urteil ist der digitale Nachlass wieder in aller Munde, doch weiterhin sorgen nur die wenigsten vor. Woran das liegt, wie Versicherer das ändern können und was Vorsorge-Produkte „sexy“ macht, erklärt im Interview Dennis Schmolk, Mitgründer Weiterlesen…
Alle sprechen von User Experience, doch was genau bedeutet das eigentlich, wie kann sie gemessen werden und welche Rolle spielt sie in der Rechtsschutzbranche? Lars Roedel und Thomas Hermenau, die UX-Experten der Deutschen Anwaltshotline, erklären, was es genau mit Usability Weiterlesen…
Der diesjährige internationale Rechtsschutz-Kongress RIAD fand am 4. und 5. Oktober in Bratislava statt. Schwerpunkt war das Potenzial des Schadensmanagements. Neben der vergleichenden Betrachtung des Vorgehens und der Rahmenbedingungen in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden gab es einen guten Weiterlesen…
Der BGH hat am 20.03.2018 (Az. XI ZR 309/16) auf die Klage eines Verbraucherschutzverbandes entschieden, dass die folgende Klausel unwirksam ist: Nummer 11 Aufrechnung und Verrechnung (1) Aufrechnung durch den Kunden Der Kunde darf Forderungen gegen die Sparkasse nur insoweit Weiterlesen…
Claims-Fishing erfordert eine neue Taktik Veränderte äußere Umstände – egal ob im Sport, auf dem Schlachtfeld oder im Wirtschaftsleben – erfordern fast immer eine neue Taktik. In den letzten Jahren sieht sich die Rechtsschutzbranche einem stetig zunehmenden Kostendruck durch verschiedene Weiterlesen…
Bereits im Jahr 2010 – nur ein Jahr nach der Gründung von WhatsApp – prophezeite der amerikanische Autor Clive Thompson den Tod des Telefongesprächs. Er ging sogar noch einen Schritt weiter und postulierte: Der Anruf hat es verdient, endlich auszusterben. Weiterlesen…
Ein kurzer Disclaimer: Das 2018 erschienene Werk von Markus Hartung, Michael-Manuel Bues und Gernot Halbleib beschäftigt sich nicht nur mit Legal Techs – also Unternehmen, die mit neuer Technologie auf den Rechtsmarkt drängen – sondern auch viel mit den neuen Weiterlesen…
Ein Interview mit Jonas Zimmermann, Vorstand und IT-Leitung, und Hans Oehler, Software-Entwickler. Woher kam die Idee zum Lego-Board? Jonas: Eigentlich fing alles damit an, dass die Marketing-Abteilung sich vor einigen Jahren mehr Transparenz bezüglich der IT-Ressourcen gewünscht hat. Da wir Weiterlesen…